Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 7qbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 7qbet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo đúng quy định bảo mật quốc tế.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và số nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thắng/thua và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định về phạm vi hoạt động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Mục 5 về chính sách cookie.

Thông tin cá nhân của bạn được 7qbet sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không được dùng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này.

7qbet không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể mà không có sự can thiệp của con người. Mọi quyết định đình chỉ tài khoản đều được xem xét thủ công bởi đội ngũ kiểm soát rủi ro.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 7qbet tuân thủ, mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản – bao gồm giao dịch, xác minh và hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định do cơ quan cấp phép yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống, cải thiện sản phẩm và phân tích xu hướng sử dụng.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo khuyến mãi, tiếp thị cá nhân hóa và một số cookie tùy chọn. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

7qbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu để vận hành dịch vụ:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết), xác minh danh tính, phân tích dữ liệu và vận hành hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ thị của 7qbet và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

4.2 Cơ quan pháp luật

7qbet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm như vậy theo quy định pháp luật.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo mật tương đương.

7qbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

5.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của trang web – xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Dùng để hiển thị thông báo khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua banner đồng ý cookie khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, hầu hết trình duyệt cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie trong phần tùy chọn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7qbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại 7qbet có thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật xâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý bởi đơn vị bên ngoài độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các tấn công SQL injection, XSS và DDoS.

6.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được lưu giữ và kiểm toán thường xuyên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7qbet đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@7qbet.ws hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. 7qbet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị từ chối nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Dịch vụ của 7qbet chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xử lý đặc biệt.

Nền tảng 7qbet có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác dịch vụ. Khi bạn nhấp vào liên kết đó và rời khỏi nền tảng 7qbet, chính sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.

7qbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Phiên bản lịch sử của chính sách có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 7qbet xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: privacy@7qbet.ws
• Email hỗ trợ chung: support@7qbet.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp, 5–10 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại về bảo mật, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực của bạn.